光世倶楽部 【ＦＡＱ（よくあるご質問）】
どのようなサービスが受けられますか？
お客様の口座情報の照会、株式の発注予約、現物株式及び先物・オプションのオンライン取引などが、インターネットを通じてご利用いただけます。
サービス内容は、順次、拡充していく予定です。
オンライントレードはできるのですか？
現物株式及び先物・オプションのオンライン取引がご利用いただけます。
利用申し込みする手続きを教えてください
まず当サイトより、もしくはお電話にて利用申込書の請求を行ってください。「光世倶楽部 利用申込書」をお客様のお届出住所にご送付します。
ログインができません
以下の点をご確認ください。
- 入力内容に間違いはありませんか？
ユーザーＩＤは数字で、パスワードは半角英数字の組み合わせで設定されています。アルファベットは、大文字と小文字を識別しますので、設定されたとおりに入力してください。
- Ｃｏｏｋｉｅ（クッキー）が「無効」に設定されていませんか？
光世倶楽部では、画面の遷移を正常に行うためのセッション管理にＣｏｏｋｉｅを使用していますので、ブラウザで設定を「無効」にしている場合は、これを「有効」にしてご利用ください。Ｃｏｏｋｉｅの設定を「有効」にする方法は各ブラウザによって異なりますので、お使いのブラウザのヘルプでご確認ください。
ユーザーＩＤ・パスワードを忘れてしまいました
ユーザーＩＤ・パスワードをお忘れになった場合は、再発行のお手続きが必要です。当サイトよりユーザーＩＤ・パスワードの再発行を行ってください。新しいパスワードを作成し、「ユーザーＩＤ・パスワード再発行のお知らせ」を配達記録郵便でお届けします。
ユーザーＩＤがロックアウトされました
ユーザーＩＤがロックアウトされた場合、弊社営業担当者までご連絡ください。
パスワードを変更するには、どうすればよいですか？
光世倶楽部へのログイン後、メニューにある「お客様情報」の「パスワード変更」をクリックすると、「パスワード変更」ページが表示されます。こちらでパスワードをご変更ください。
パスワードは英大・小文字、数字（以上、全て半角）、またはそれらを組み合わせて１０文字で設定してください。